Personvernregler

Privacy Policy

Effective from: 23.07.2024

Definitions

Personal Data means any information relating to an identified or identifiable natural person (‘data subject’); an identifiable natural person is one who can be identified, directly or indirectly, in particular by reference to an identifier such as a name, an identification number, location data, an online identifier or to one or more factors specific to the physical, physiological, genetic, mental, economic, cultural or social identity of that natural person;

Processing means any operation or set of operations which is performed on personal data or on sets of personal data, whether or not by automated means, such as collection, recording, organization, structuring, storage, adaptation or alteration, retrieval, consultation, use, disclosure by transmission, dissemination or otherwise making available, alignment or combination, restriction, erasure or destruction;

Profiling means any form of automated processing of personal data consisting of the use of personal data to evaluate certain personal aspects relating to a natural person, in particular to analyze or predict aspects concerning that natural person’s performance at work, economic situation, health, personal preferences, interests, reliability, behavior, location or movements;

Controller means the natural or legal person, public authority, agency or other body which, alone or jointly with others, determines the purposes and means of the processing of personal data; where the purposes and means of such processing are determined by Union or Member State law, the controller or the specific criteria for its nomination may be provided for by Union or Member State law; Processor means a natural or legal person, public authority, agency or other body which processes personal data on behalf of the controller;

Recipient means a natural or legal person, public authority, agency or another body, to which the personal data are disclosed, whether a third party or not. However, public authorities which may receive personal data in the framework of a particular inquiry in accordance with Union or Member State law shall not be regarded as recipients; the processing of those data by those public authorities shall be in compliance with the applicable data protection rules according to the purposes of the processing;

Third party means a natural or legal person, public authority, agency or body other than the data subject, controller, processor and persons who, under the direct authority of the controller or processor, are authorized to process personal data;

Consent of the data subject means any freely given, specific, informed and unambiguous indication of the data subject’s wishes by which he or she, by a statement or by a clear affirmative action, signifies agreement to the processing of personal data relating to him or her;

Personal data breach means a breach of security leading to the accidental or unlawful destruction, loss, alteration, unauthorized disclosure of, or access to, personal data transmitted, stored or otherwise processed;

Group of undertakings means a controlling undertaking and its controlled undertakings;

Supervisory authority means an independent public authority which is established by a Member State pursuant to Article 51 GDPR;

General

This notice together with the General Terms and Conditions available on the site sets out the basis on which any personal data we collect from you, or that you provide to us, will be processed by us. Please read the following carefully to understand our views and practices regarding your personal data and how we will treat it. By registering a Player Account with the Website you confirm your acceptance of this Privacy Policy. Please be advised that if you do not accept the terms outlined in this Privacy Policy and choose not to provide the necessary personal information, your access to certain features and services offered on this website may be limited.

Please note that this Privacy Policy constitutes an agreement between you and the Company. It is important to note that this Privacy Policy may be periodically updated and revised. While we will make reasonable efforts to inform you of any significant changes, we recommend that you review this Privacy Policy regularly to stay informed of our current practices regarding the collection, use, and protection of your personal information. Your continued use of the Website and/or its services will constitute your acceptance of the Privacy Policy.

www.fastpay-casino.com values your integrity and privacy immensely and is committed to managing all your personal data in a transparent, fair and lawful manner. This privacy policy (together with the Terms & Conditions and the Cookie Policy) sets out the basis upon which www.fastpay-casino.com www.fastpay-casino.com collects, stores, and uses your personal data when you visit our website, as well as what your rights are, and how the law protects those rights according to the Regulation (EU) 2016/679 of the European Parliament and of the Council of 27 April 2016 on the protection of natural persons with regard to the processing of personal data and on the free movement of such data, and repealing Directive 95/46/EC (General Data Protection Regulation).

This website is solely intended for persons over the age of 18, and we do not knowingly collect data relating to persons under such age. If it becomes apparent to us that we have collected personal data relating to persons under the age of 18, due to reasons relating to abuse of our website, we do our best to ensure that such data is handled in accordance with applicable law.

Om oss

Nettstedet www.fastpay-casino.com ("Casino", "Nettstedet", "Selskapet", "Vi", "Oss", "Vårt") eies og drives av Dama N.V., et selskap registrert og etablert under lovene i Curaçao, med registreringsnummer 152125 og registrert adresse på Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao. Dama N.V. er lisensiert og regulert av Curaçao Gaming Control Board (lisens nr. OGL/2023/174/0082).

Som behandlingsansvarlig har vi en juridisk forpliktelse i henhold til spillereguleringer til å behandle personopplysninger fra spillere for å tillate dem å delta i spill og tilby dem tilhørende tjenester.

Når vi nevner "Selskapet", "Gruppen", "vi", "oss" eller "vårt" i denne personvernerklæringen, refererer vi til Dama N.V.

Vi tar ditt personvern på alvor. Av denne grunn har vi utnevnt en personvernombud (“DPO”) som har ansvar for å sikre at selskapet er i samsvar med sine juridiske forpliktelser med hensyn til behandling av dine personopplysninger, og som er din kontaktperson for spørsmål relatert til denne personvernerklæringen. Hvis du har spørsmål om denne policyen, inkludert forespørsler om å utøve dine juridiske rettigheter eller klager på brudd på dine rettigheter, vennligst kontakt vår DPO på e-post dpo@damacasino.com.

Kontakt oss

Du kan alltid kontakte oss angående denne policyen hvis du ønsker å:

• Bekrefte nøyaktigheten av de personopplysningene vi har samlet inn om deg;
• Spørre om vår bruk av dine personopplysninger;
• Forby fremtidig bruk av dine data til direkte markedsføringsformål;
• Motta en kopi av personopplysningene som er lagret om deg. Hvis du har samtykket i å motta reklame under registreringen, kan vi bruke dine personopplysninger, inkludert din e-postadresse og telefonnummer, til å sende deg markedsføringskommunikasjon om produkter, tjenester og kampanjer, basert på ditt samtykke. Dette kan inkludere informasjon om produkter og tjenester fra våre forretningspartnere, som leverandører av casinospill. Når du bestemmer deg for å slutte å motta slik markedsførings- og reklameinformasjon, kan du melde deg av dette i innstillingene for din Spillerkonto eller ved å kontakte vår kundeservice på support@help-fastpay-casino.com og/eller livechat.
• Oppdatere eller rette opp informasjon du har gitt oss (i slike tilfeller må du gi bevis som vi rimeligvis kan kreve for å gjennomføre slike endringer). Merk at det er ulovlig å gi oss falsk informasjon om deg, og det er ditt ansvar å sørge for at vi alltid har oppdatert informasjon om deg.

For å oppfylle dine forespørsler i samsvar med denne personvernerklæringen kan du bruke følgende kommunikasjonsmetoder:

• via e-post support@help-fastpay-casino.com
• ved å bruke Live Chat
• via e-posten til personvernombudet dpo@damacasino.com

Vær oppmerksom på at e-poster i noen tilfeller kan havne i spam eller av tekniske grunner ikke nå frem til mottakeren.

Hvis din forespørsel ikke er besvart innen 10 dager, anbefaler vi sterkt at du kontakter oss igjen for avklaring ved bruk av alternative kommunikasjonsmetoder.

Vi respekterer og verdsetter ditt personvern. Du kan alltid kontakte Personvernombudet via dpo@damacasino.com i tilfeller hvor

• du mener at ditt personvern er blitt krenket
• fristene for å få utført en forespørsel om kopi av data er brutt
• du trenger avklaring om bestemmelsene i denne personvernerklæringen
• du ønsker å motta en kopi av dine personopplysninger lagret på alle Dama N.V.-lisenser

Vi prøver å svare på alle legitime forespørsler innen en måned. Av og til kan det ta oss lengre tid enn en måned hvis din forespørsel er spesielt kompleks eller du har sendt flere forespørsler. I slike tilfeller vil vi informere deg og holde deg oppdatert.

Informasjon vi samler inn

• Informasjon du gir oss. Dette inkluderer all informasjon som du gir oss når du fyller ut skjemaer på våre kontoregistreringssider, samt all annen data som du videre sender inn via Nettstedet eller e-post. Det inkluderer informasjon du gir når du registrerer deg for å bruke nettstedet vårt, abonnerer på vår tjeneste, gjør innskudd, satser eller uttak på nettstedet vårt, deltar i chatterom, godtar bonuser eller andre kampanjer tilgjengelig på nettstedet vårt, due diligence-dokumentasjon du deler med oss, inkludert spørreskjema for formuekilde og støttedokumentasjon, samt når du rapporterer et problem eller klager til oss. Informasjonen du gir oss kan inkludere ditt navn, brukernavn, adresse, fødselsdato, bostedsland og nasjonalitet, identifikasjonsnummer, e-postadresse og telefonnummer, finans- og kredittkortinformasjon, personlig beskrivelse, bevis på identifikasjon, bevis på adresse, bevis på midler og fotografi.
• Teknisk informasjon. Dette inkluderer Internett-protokollen (IP-adressen) som brukes for å koble datamaskinen din til Internett, innloggingsinformasjonen din, nettlesertype og versjon, tidssoneinnstilling, nettleserplug-in-typer og versjoner, operativsystem og plattform, informasjon om ditt besøk, inkludert fullstendige Uniform Resource Locators (URL), informasjon mottatt fra informasjonskapsler. Se vår Cookie Notice for ytterligere detaljer om typene informasjonskapsler i bruk.
• Spillinformasjon. Spill du har spilt og varigheten av hvert spill og side, sideinteraksjonsinformasjon,
• Analyseinformasjon. I noen tilfeller kan vi samle inn informasjon om din bruk av Tjenestene, som bruk av applikasjoner, loggfiler, brukeraktivitet (f.eks. sider sett, mengden tid brukt på bestemte sider, nettlesing, klikk, handlinger osv.), tidsstempler, varsler osv. Denne informasjonen samles inn blant annet for feilsøking av feil og for forsknings- og analyseformål om din bruk av Tjenestene.
• Informasjon vi mottar fra andre kilder. Dette er informasjon vi mottar om deg hvis du bruker noen av våre nettsteder eller tjenester som drives av Gruppen. I tilfelle du bruker kontoer på flere nettsteder som drives av Gruppen, kan vi sammenstille informasjon om deg generert fra hvert nettsted i ett datalager. Slike data er viktige for oss for statistiske formål, men også spesielt relevante innenfor rammen av våre forpliktelser knyttet til Anti-hvitvasking og Ansvarlig spill i henhold til loven.

I løpet av tjenesteleveransen til deg samarbeider vi også tett med tredjeparters databehandlere, felles eller/og uavhengige databehandlingsansvarlige (inkludert forretningspartnere, underleverandører innen teknisk, betalings- og leveransetjenester, samt levering av markedsføringsinformasjon (som CRM-verktøyleverandører, e-postmarkedsføringspartnere, SMS-leverandører, distributører av direktepost og leverandører av utgående anrop), reklamenettverk og tilknyttede nettverk, analysetjenesteleverandører, due diligence-intelligensselskaper, søkeinformasjonsleverandører, kredittopplysningsbyråer). Denne kategorien inkluderer informasjon vi mottar fra våre utgivere, annonsører og andre partnere vi jobber med for å hjelpe oss med å levere annonser og personlig innhold til deg og gjenkjenne deg på tvers av nettlesere og enheter. Dette kan inkludere pseudonyme annonsøridentifikatorer som noen annonsører eller andre tredjeparts annonseplattformer velger å dele med oss. Databehandlere behandler personopplysninger i samsvar med våre skriftlige instruksjoner, og deres aktiviteter vil være begrenset til det som er nødvendig for å bistå oss med å levere tjenesten til deg.

Kategorier av data vi lagrer om deg

Personopplysninger betyr all informasjon om en person som kan identifisere denne personen direkte eller indirekte. Det inkluderer ikke data hvor identiteten er fjernet (anonyme data).

De personopplysningene som samles inn og behandles om deg kan grupperes i følgende kategorier:

Identitetsdata inkluderer fornavn, mellomnavn, etternavn, e-post, brukernavn eller lignende identifikator, fødselsdato, kjønn.

Kontaktdata inkluderer bostedsadresse, e-postadresse, telefonnumre og andre tilgjengelige kommunikasjonsmidler.

Finansielle data inkluderer detaljer om din lønn og formue, detaljer om kilder til midlene som brukes til innskudd hos oss, samt bankkonto, betalingskort eller betalingskontodetaljer, inkludert informasjon i bankutskrifter, skannede dokumenter som bekrefter inntekt og lignende dokumentasjon samlet for KYC-formål.

Transaksjonsdata inkluderer detaljer om innskudd og uttak, innsatser og andre detaljer om spill du har spilt på våre sider.

Teknisk data inkluderer internettprotokoll (IP)-adresse, innloggingsdata, nettlesertype og versjon, tidssoneinnstilling og plassering, nettleserplug-in-typer og versjoner, operativsystem og plattform samt annen teknologi på enhetene du bruker for å få tilgang til dette nettstedet.

Bruksdata inkluderer informasjon om hvordan du bruker vårt nettsted, produkter og tjenester, online identifikator for innlogging (e-post), passord (kryptert), spill spilt, inn- og utloggingstider, spilletid, bonuser og kampanjer krevd, ansvarlig spillinformasjon, grenser og historikk og AML-klassifisering.

Markedsføring og kommunikasjonsdata inkluderer dine preferanser for å motta markedsføring fra oss og våre tredjeparter samt dine kommunikasjonspreferanser.

Spesielle kategorier av personopplysninger. I tilfelle du selv gir oss slik informasjon, og i oppfyllelsen av våre juridiske forpliktelser, må vi også samle inn noen spesielle kategorier av personopplysninger om deg, som

• Informasjon relatert til ansvarlig spilling som kan anses som medisinske data
• Informasjon om din rase eller etniske opprinnelse, som kan innhentes fra dokumentene du har lastet opp.

Hvordan vi kan bruke informasjonen din

Informasjon du gir oss:

• for å oppfylle våre forpliktelser som følger av vilkårene inngått mellom deg og oss, og for å gi deg de spilltjenestene du har bedt om, for å godta innskuddene dine og behandle uttakene dine, for å gjennomføre svindelhåndteringsprosesser, for å svare på eventuelle spørsmål eller klager du måtte ha, samt andre tilleggstjenester relatert til de hovedtjenestene vi leverer til deg;
• forutsatt at du har gitt samtykke til å motta markedsføringsinformasjon fra konsernet, for å gi deg informasjon om våre tjenester, bonusordninger og kampanjer samt informasjon om produktene og kampanjene til relaterte nettsteder som drives av konsernet eller dets merkevarer;
• for å gi tilpasset annonsering på nettstedet basert på din interaksjon med nettstedet eller din bruksdata;
• for å varsle deg om endringer i våre tjenester;
• for å overholde forpliktelser som følger av hvitvaskingsloven og reglene og forskriftene i henhold til denne samt andre lover vi kan være underlagt fra tid til annen.

Informasjon vi samler inn om deg:

• for å administrere vårt nettsted og for interne operasjoner, inkludert feilsøking, dataanalyse, testing, forskning, statistikk og undersøkelsesformål. Slik informasjon samles vanligvis inn ved bruk av informasjonskapsler. For mer informasjon om informasjonskapsler, vennligst se vår Cookie Notice, som også gir veiledning om hvordan informasjonskapsler kan deaktiveres;
• for å kontakte deg med markedsføringsinformasjon, for å gi deg informasjon om tjenester, bonusordninger og kampanjer samt informasjon om produktene og kampanjene, nåværende eller fremtidige, tilbudt av merkevaren du registrerte deg på, eller med markedsføringsinformasjon om merkevarepartnere hvis du har gitt ditt samtykke til å motta slike materialer;
• for å gjennomføre svindelhåndterings- og risikostyringsaktiviteter, inkludert å tildele en risikoprofil eller risikostatus til kontoen din;
• for å vurdere din adferd og mønstre på nettstedet, som vil bli brukt til å bygge en detaljert kundeprofil om deg på ulike områder, inkludert, men ikke begrenset til:
• Et register over bonusmisbrukere kan opprettes av selskapet, og personer på denne listen kan bli ekskludert fra fremtidige kampanjer eller til og med blokkert fra å bruke selskapets tjenester. Dette inkluderer analyser av andre typer svindel og svikefull adferd.
• Vi vil også overvåke og analysere dine transaksjoner og adferd for ansvarlig spilling, for å sikre at din interaksjon med oss forblir gøy og underholdende, og ikke farlig for deg. Vi kan tildele en poengsum for ansvarlig spilling til kontoen din basert på informasjonen vi samler inn og et spørreskjema om ansvarlig spilling, som du tidvis kan bli bedt om å fylle ut. Som et resultat av vår vurdering kan du bli merket som en ‘Problemspiller’ eller sårbar for risikoene ved spillavhengighet.
• Som en del av vårt engasjement for å forhindre hvitvasking av penger og terrorfinansiering, kan vi også analysere dine personopplysninger og sammenligne dem med tredjeparts datakilder, bygge en AML-profil på deg og tildele en risikoscore til kontoen din basert på informasjonen du har gitt oss og informasjonen vi har samlet inn om deg. Vi skal også føre et register over alle høyrisikokunder fra et hvitvaskingsperspektiv.
• Vær oppmerksom på at for disse formålene bruker vi delvis profilering, men den endelige avgjørelsen tas av mennesker. Imidlertid kan logikken bak profileringen og informasjon om den ikke avsløres, da dette ville gjøre det mulig for kunder å omgå disse kontrollmekanismene, som er ment å beskytte vår virksomhet og sikre overholdelse av juridiske forpliktelser.
• for å forbedre nettstedet vårt for å sikre at innholdet vises på den mest effektive måten for deg og din datamaskin;
• for å tillate deg å delta i interaktive funksjoner på tjenesten vår, når du velger å gjøre det;
• som en del av vår innsats for å holde nettstedet vårt trygt og sikkert;
• for å måle eller forstå effektiviteten av annonsering vi serverer deg og andre, og for å levere relevante kampanjer til deg;
• for å komme med forslag og anbefalinger til deg om våre produkter.
• Vi kan også samle inn, bruke og dele Aggregert Data, som statistisk eller demografisk data, til ethvert formål. Aggregert Data kan utledes fra dine personopplysninger, men anses ikke som personopplysninger i loven ettersom disse dataene ikke avslører din identitet direkte eller indirekte. For eksempel kan vi aggregere din bruksdata for å beregne prosentandelen av brukere som har tilgang til en spesifikk funksjon på nettstedet. Men hvis vi kombinerer eller kobler aggregert data med dine personopplysninger slik at de kan identifisere deg direkte eller indirekte, behandler vi de kombinerte dataene som personopplysninger, som vil bli brukt i samsvar med denne personvernerklæringen.

Informasjon vi mottar fra andre kilder:

Vi vil kombinere denne informasjonen med informasjonen du gir oss og informasjonen vi samler inn om deg. Vi vil bruke denne informasjonen og den kombinerte informasjonen til de formålene som er beskrevet ovenfor (avhengig av hvilken type informasjon vi mottar). Andre kilder inkluderer tredjepartsleverandører av verktøy for aldersverifisering, identitets- eller adresseverifiseringstjenester, regulatorer eller enheter som fører sentrale databaser over problemspillere, leverandører av PEP- og sanksjonssøk, og andre lignende leverandører vi kan kontraktere med fra tid til annen. Vi kan også motta informasjon om deg som er samlet inn fra andre nettsteder som drives av konsernet, noe som hjelper oss med å levere en bedre tjeneste til deg eller å holde bonusmisbrukere og problemspillere unna våre tjenester.

Lovlig grunnlag for behandling av personopplysninger

Vi har nedenfor, i tabellformat, gitt en beskrivelse av alle måtene vi planlegger å bruke dine personopplysninger på, og hvilket rettslig grunnlag vi baserer oss på for å gjøre det. Vi har også identifisert våre legitime interesser der det er aktuelt. Når det gjelder behandling av personopplysninger basert på en juridisk forpliktelse, viser vi til bestemmelsene i EUs hvitvaskingsdirektiv (EU) 2015/849 fra Europaparlamentet og Rådet, og Malta Gaming Act (Cap 583).

Deling av data

På grunn av tjenestens art, for å kunne behandle dine data som forklart ovenfor i denne personvernpolicyen, kan vi være nødt til å dele dine personopplysninger med en rekke pålitelige tredjeparter. Disse tredjepartene inkluderer:

• Alle medlemmer av konsernet som krever tilgang til dine personopplysninger for å kunne levere tjenestene du ber om. Data vi mottar og samler inn om deg kan deles med alle medlemmer av konsernet, og slike data kan brukes av dem for å forhindre svindel og bonusmisbruk, hvitvasking og ansvarlig spillformål i oppfyllelse av konsernets juridiske forpliktelser og legitime forretningsinteresser.
• Til alle medlemmer av konsernet med det formål at andre enheter i konsernet kan kontakte deg med informasjon om deres produkter og tjenester, forutsatt at du har samtykket til å motta direkte markedsføring relatert til andre nettsteder drevet av konsernet.
• Ansatte i selskapet, nærmere bestemt personvernansvarlig, hvitvaskingsansvarlig, betalings- og anti-svindelanalytikere, kundestøtteagenter, medlemmer av kundelojalitetsteamet, VIP-spillerforvaltere samt andre utvalgte ansatte, vil også ha tilgang til dine personopplysninger for å utføre sine oppgaver og gi deg assistanse, samt levere tjenestene du har bedt om.

Våre ansatte som har tilgang til, eller er tilknyttet behandlingen av spillerens personopplysninger, har signert taushetserklæringer (NDA) for å respektere den konfidensielle naturen til spillerens informasjon.

- Spillleverandører – noen ganger vil våre spillleverandører kreve tilgang til visse dataattributter (for eksempel brukernavn og IP-adresse) for å kunne levere spillene du spiller på nettstedet vårt. For å sjekke deres personvernpolicy, besøk den relevante nettsiden til spillleverandøren.

Når du spiller kasinospill utviklet av NetEnt, gjelder også NetEnts personvernpolicy. Denne policyen finner du her.

- Betalingsleverandører og tilknyttede tjenesteleverandører – på samme måte kan vi dele noen av dine personopplysninger med betalingsleverandørene du bruker til å foreta og motta betalinger på nettstedet vårt. For å sjekke deres personvernpolicy, besøk den relevante nettsiden til betalingsleverandøren du har brukt.

Nettstedet kan måtte dele data med sine betalingsprosessorer for å lette betalingstransaksjoner i samsvar med deres personvernpolicyer. (Spesielt behandles de fleste bankkorttransaksjoner av Trustly, hvis personvernpolicy gjelder for slike transaksjoner. Transaksjoner kan også behandles av Bambora eller Paysafe).

• Markedsføringspartnere – når du gir oss ditt samtykke til å sende deg markedsføring og kampanjer, kan vi dele dine kontaktopplysninger (som e-postadresse eller postadresse) med våre markedsføringspartnere som tar seg av utsending av all markedsføringsmateriell til deg, inkludert kampanje-e-poster og SMS, direktepost, og av og til telefonsamtaler til deg.
• Statlige eller regulerende myndigheter – vi kan, hvis nødvendig eller autorisert ved lov, gi dine personopplysninger til rettshåndhevelsesorganer, statlige eller regulerende organisasjoner, domstoler eller andre offentlige myndigheter. Vi kan bestride slike krav når vi mener at forespørslene er uforholdsmessige, vage eller mangler tilstrekkelig myndighet, men vi lover ikke å utfordre hver forespørsel.
• Kundekommunikasjonsprogramvare – vi bruker tredjepartsprogramvare for å hjelpe oss med å kommunisere med deg. Denne programvaren gjør det mulig for oss å sende deg e-poster og chatte med deg på live chat når du har spørsmål.
• AML- og svindelverifikasjonsverktøy, leverandører av alders- og identitetsverifiseringsverktøy og andre leverandører som kan verifisere Know Your Client (KYC)-informasjon generelt – vi kan bruke tredjepartsprogramvare for å utføre visse AML- og svindelverifikasjonskontroller som kreves for å oppfylle våre juridiske forpliktelser i denne forbindelse.
• I tillegg til det ovennevnte kan vi også utlevere personopplysninger hvis vi overtar nye virksomheter. Hvis selskapet gjennomgår endringer i strukturen, for eksempel en fusjon, oppkjøp av et annet selskap eller et delvis oppkjøp, er det mest sannsynlig at våre kunders personopplysninger vil bli inkludert i salget eller overføringen. Vi vil som en del av vår policy informere våre spillere via e-post før en slik overføring av personopplysninger gjennomføres.
• Utvalgte tredjeparter, under en databehandleravtale med oss, som sikrer beskyttelsen av dine personopplysninger, inkludert:
• våre advokater, rådgivere, konsulenter som vi kan engasjere fra tid til annen for å håndtere risiko, innhente profesjonell rådgivning eller etablere og forsvare våre juridiske krav, enten i retten eller utenforrettslig. Dette kan kreve tilgang til personopplysninger.
• statlige organer, reguleringsmyndigheter som registrerer problemspillere eller for ethvert annet ansvarlig spillformål.
• enhver virksomhet, statlig organ, reguleringsmyndighet som opprettholder et register eller en database med mål om å forhindre kriminalitet, hvitvasking eller finansiering av terrorisme og spredning.

Vi sikrer alltid at enhver tredjepart som har tilgang til dine personopplysninger, er forpliktet til å respektere sikkerheten til dine personopplysninger, og å behandle dem på en lovlig måte til enhver tid i samsvar med vår personvernpolicy og strenge atferdsregler. Vi tillater ikke at noen tredjeparts tjenesteleverandører bruker dine personopplysninger til sine egne formål. Behandling av slike tredjeparter (også kjent som "databehandlere") utføres kun for spesifikke formål og i samsvar med våre instruksjoner som behandlingsansvarlig og på våre vegne, og slike tredjeparter kan bare bruke dine personopplysninger i den grad vi selv har rett til det. Videre, i alle tilfeller, streber vi etter å sikre at vi ikke deler mer data enn det som er nødvendig for at tjenesteleverandørene skal kunne utføre behandlingsaktivitetene i samsvar med våre instruksjoner.

Overføring av personopplysninger utenfor EØS

Det kan være nødvendig for oss eller våre tjenesteleverandører å overføre dine personopplysninger til land utenfor Den europeiske union (EU), Det europeiske frihandelsområdet (EFTA) og Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS) for å kunne tilby deg våre tjenester eller engasjere tjenesteleverandører og databehandlere. I samsvar med personvernforordningen (GDPR) er vi imidlertid forpliktet til å sikre beskyttelsen av dine personopplysninger under disse overføringene.

Denne overføringen kan være nødvendig for å levere følgende tjenester til deg:

a) Behandle dine spill og betalingstransaksjoner; b) Tilby deg spill og andre tilleggstjenester som du etterspør fra vårt nettsted; c) Utføre nødvendige verifikasjonskontroller;

For å garantere et passende beskyttelsesnivå for dine personopplysninger under overføringer til tredjeland, implementerer vi passende sikkerhetstiltak som EU-kommisjonens standard kontraktsvilkår for databeskyttelse. Vi tar også alle nødvendige tiltak for å sikre at din informasjon og data behandles sikkert og i samsvar med denne personvernpolicyen og gjeldende personvernlovgivning.

Ved å bruke våre tjenester og få tilgang til vårt nettsted, aksepterer du mulig overføring av dine personopplysninger til tredjeland og implementeringen av disse sikkerhetstiltakene. Hvis du har spørsmål eller bekymringer angående disse overføringene, må du gjerne ta kontakt med oss.

Oppbevaring av data

Vi skal kun oppbevare dine personopplysninger så lenge det er nødvendig for formålene de ble samlet inn for. Slike formål kan inkludere å tilfredsstille juridiske, regnskapsmessige eller rapporteringsmessige krav.

Når vi fastsetter den passende oppbevaringsperioden for dine data, tar vi hensyn til flere faktorer, som formålene vi samler inn og behandler slike data for, gjeldende lover og/eller regulatoriske krav som pålegges oss, personopplysningenes natur og sensitivitet, samt de potensielle risikoene for uautorisert bruk eller offentliggjøring av slike data.

Som angitt i våre vilkår og betingelser, kan både du og kasinoet når som helst velge å avslutte spillerkontoen. Etter avslutning av kontoen din, vil vi beholde dine personopplysninger så lenge som loven krever. Disse dataene skal kun brukes dersom de blir etterspurt av kompetente myndigheter i forbindelse med undersøkelser om økonomiske og skattemessige poster, svindel, hvitvasking eller etterforskning av annen ulovlig aktivitet.

Vi kan også oppbevare anonymiserte derivater av dine data for å forbedre vårt innhold og våre markedsføringskommunikasjoner der ingen automatisert beslutningstaking er involvert.

Du må merke deg at på grunn av hvitvaskingsregler i lisensierte spilljurisdiksjoner i EU, er vi forpliktet til å oppbevare personopplysninger om spillere som ble sendt inn under registreringen, samt alle data som ble sendt inn i løpet av spillerkontoens aktive periode, i minimum fem år fra siste spillertransaksjon eller kontolukking. Derfor kan forespørsler om sletting før utløpet av denne perioden ikke innvilges.

Dine rettigheter

Personvernlovgivningen gir deg som registrert visse rettigheter under visse omstendigheter. I henhold til loven har du rett til å:

• Be om tilgang til dine personopplysninger – Dette betyr at du har rett til å be om, kostnadsfritt, en kopi av de personopplysningene vi har om deg;
• Be om retting av dine personopplysninger – Dette betyr at hvis noen av personopplysningene vi har om deg er ufullstendige eller feilaktige, har du rett til å få disse korrigert. Husk at vi kan kreve at du gir bevis og dokumentasjon (for eksempel ID-dokumentasjon eller bevis på adresse) for å støtte forespørselen din. Forespørselen kan bli avslått på grunn av våre juridiske forpliktelser;
• Be om sletting av dine personopplysninger – Dette betyr at du kan be om sletting av dine personopplysninger der vi ikke lenger har et rettslig grunnlag for å fortsette å behandle eller oppbevare dem. Vær oppmerksom på at denne retten ikke er absolutt – det vil si at vi ikke kan imøtekomme forespørselen din hvis vi er forpliktet til å oppbevare dataene i henhold til lov eller har grunn til å tro at oppbevaring av dataene er nødvendig for å forsvare oss i en juridisk tvist;
• Protestere mot behandlingen av dine personopplysninger når vi baserer behandlingen på våre legitime interesser (eller en tredjeparts interesser) og du føler at vår behandling av dataene dine på en slik måte påvirker dine grunnleggende rettigheter og friheter. I enkelte tilfeller kan vi imidlertid være i stand til å demonstrere at vi har overbevisende legitime grunner til å behandle dine data som kan overstyre dine rettigheter og friheter. Du kan sende inn dine innvendinger mot behandlingen av dine personopplysninger på grunnlag av selskapets legitime interesser ved å kontakte vår personvernansvarlig (DPO);
• Be om begrensning av behandlingen av dine personopplysninger – Du kan be oss om å midlertidig stoppe behandlingen av dine personopplysninger i ett av følgende scenarier: (a) når du ønsker at vi skal bekrefte nøyaktigheten av dataene, (b) når vår bruk av dataene er ulovlig, men du ikke ønsker at vi skal slette dem, (c) når du trenger at vi beholder dataene dine selv om vi ikke lenger trenger dem, for å kunne etablere, utøve eller forsvare juridiske krav, eller (d) når du har protestert mot vår bruk av dataene, men vi trenger å verifisere om vi har overbevisende legitime grunner til å bruke dem;
• Be om overføring av dine personopplysninger (dvs. dataportabilitet) – Dette betyr at du kan be oss om å gi deg visse data vi behandler om deg, slik at du kan overføre dem til en annen behandlingsansvarlig. Denne retten gjelder bare data som ble samlet inn gjennom automatiserte midler som du opprinnelig ga samtykke til, eller der vi brukte dataene for å oppfylle våre forpliktelser i henhold til en kontrakt med deg;
• Trekke tilbake ditt samtykke når som helst når vi baserer behandlingen på ditt samtykke. Du kan trekke tilbake ditt samtykke når som helst via kontoinnstillingene på nettstedet;
• Inngi en klage til en tilsynsmyndighet.

For å kunne utøve dine rettigheter som forklart ovenfor, kan vi be om spesifikk informasjon fra deg for å hjelpe oss med å verifisere din identitet. Dette er et sikkerhetstiltak for å sikre at det er deg vi deler dine personopplysninger med.

Vi vil gjøre vårt ytterste for å svare på alle legitime forespørsler innen en måned fra forespørselen er mottatt. Hvis forespørselen din er spesielt kompleks, eller hvis du har sendt inn flere forespørsler i en bestemt tidsperiode, kan det ta litt lengre tid. I slike tilfeller vil vi varsle deg om denne utvidelsen.

Automatiserte avgjørelser

Ved etablering og gjennomføring av vår forretningsrelasjon bruker vi vanligvis ikke fullautomatiserte avgjørelser. Dersom vi benytter denne prosedyren i enkelttilfeller, vil vi informere deg om dette separat, forutsatt at det er et juridisk krav.

Sikkerhet for dine data

Vi erkjenner herved at ved innsamling og behandling av dine personopplysninger for å administrere din spillerkonto, er vi bundet av strenge juridiske bestemmelser om beskyttelse av personopplysninger.

Derfor forsøker vi å beskytte dine personopplysninger og respektere ditt personvern i samsvar med beste forretningspraksis, gjeldende forskrifter og moderne teknologi. Vi er forpliktet til å tilby sikre tjenester til spillere, og vil ta alle rimelige forholdsregler for å sikre at alle data du har sendt inn til oss forblir trygge.

Vi har iverksatt passende sikkerhetstiltak for å forhindre at dine personopplysninger ved et uhell går tapt, blir brukt eller får uautorisert tilgang, endres eller avsløres. I tillegg begrenser vi tilgangen til dine personopplysninger til de ansatte, agenter, kontraktører og andre tredjeparter som har et forretningsmessig behov for å kjenne til informasjonen.

Spillerkontoer kan kun åpnes med spillerens unike ID og passord. Du kan også sette opp tofaktorautentisering (2FA) som ekstra beskyttelse mot uautorisert bruk av kontoen din. Du er ansvarlig for å holde din påloggingsinformasjon konfidensiell og sørge for at den ikke kan bli brukt av andre personer.